对于当代的生意人来说，倚靠大流量平台做生意是必须掌握的生存法则，而平台的调整变化背后可能也隐藏着不少商业机会。
微信作为流量极大的“国民APP”，其创始人马化腾透露出一个信号：视频号为全公司的希望，视频号也从此成为大家关注的焦点。微信对于视频号的政策、流量倾斜也十分明显，2022年视频号运营投入40亿流量，一年一度的“微信公开课Pro”由线下转入视频号直播，而且最黄金的时段也留给了视频号。


2023年，视频号逐渐从泛资讯内容向多元共生内容消费平台转化，持续在场景上发力，让基础组建融入订阅号、小程序、企业微信，让用户进入视频号的方式变得更多，逐步实现流量的连通和闭环。
而作为微信生态重要的转化变现渠道，小程序也成为将来发展的另一大重点。
微信公开课PRO上，微信联合腾讯研究院发布的《2023行业突围与复苏潜力报告》也证实了这一点，微信小程序正成为越来越多行业开展线上经营的重要工具。特别是在餐饮行业，2022年的微信活跃小程序数量同比增长40%，其中烘焙、茶饮、正餐为餐饮小程序中数量同比新增最快的品类，通过小程序下单的全年交易金额同比增长41%，尤其在咖啡茶饮头部商户中，来自小程序的订单超过6成。


近几年，受到疫情的影响，大小商家都在积极探索线上渠道，加快数字化进程，品牌商家进行视频号商品自播，搭建小程序商城，餐饮商家还会通过小程序商城开展外卖业务，规避外卖平台高费率带来的不利影响。据相关统计，在全国连锁top100的餐饮商户中，目前已有接近6成商户开通了小程序自营外卖。小程序商城自营，并且延展外卖业务，已经成为行业趋势。
千米在进行行业实地调研和深入了解客户需求后，带来千米连锁零售系统茶饮烘焙专属版本，聚焦餐饮行业个性化需求，优化小程序外卖等相关功能和基建，助力品牌场景化营销，全面提升门店业绩，帮助品牌从门店管理、运营、营销、会员、仓储、采购多个维度进行数字化升级，以数字化管理为核心，进行全链路数字化的搭建，特色化功能赋能垂直行业，为客户带来更好的赋能。


门店业务数智化


千米通过软硬件结合，实现门店全场景的数字化升级，包括外卖自营、消费者自主扫码点单、全渠道订单、全渠道核销等，给消费者带来更方便快捷的消费体验，也可以减少门店经营的人力成本，提升经营效率。


会员管理数智化


线上小程序可以让顾客注册时就成为会员进入品牌私域流量池，加速企业会员体系的打造，通过优惠活动等与会员深度链接，将会员价值更大化。
再通过对消费行为的分析，洞察到消费者喜好，如点单时间、口味偏好等进行重点产品营销，还可以通过大数据研判消费者口味和喜好，反哺新品研发。


会员营销数智化


千米连锁零售系统通过会员行为沉淀数据资产，深度洞察消费者，根据消费者偏好和特点进行精细化运营，针对不同生命周期的消费者通过优惠券、赠品包、限时抢购、积分商城等不同营销策略进行差异化营销，通过数智化力量了解消费者“痛点”，直击需求，促进消费者下单，提高客单价。同时将客户资源紧紧掌握在自己手中，沉淀品牌自己的私域流量池。

 

供应链管理数智化

 

千米连锁零售系统供应链的数字化可以严格把控食品的品控，原料、仓储库存、配送等多个环节，以便把控食品的口感和品质。也可以帮助连锁品牌根据数据分析判断，各个门店的差异化需求，以便及时调整采购数量，减少浪费。


2022年，千米与果咖、1828王老吉、抡擂柠檬茶、WEDOT果茶、西小厨烘焙、听夏小巷甜品、一宸烘焙等众多茶饮烘焙品牌合作，帮助品牌实现智慧门店+品牌私域数智化经营，带来业绩增长。
2023年，随着平台政策的贯彻和资源的扶持，小程序势必会以更强劲的势头渗入国民经济的各行各业，为品牌数字化发展注入更大动力。
千米深耕茶饮烘焙、生鲜水果、连锁便利等行业，专属行业版本SaaS系统赋能垂直行业，满足行业个性需求，千米期待在新的一年为更多品牌商家带来更高效的数字化赋能。