让生活亲近自然,以“水果+农产品+食品”为品类定位,做一家有温度的生活市集,这始终是果物集的愿景。
果物集在线下的「水果市集」业态经过三年耕耘,也对这个行业有了更多的认识。受疫情影响以及业务拓展的需要,果物集开始积极尝试从线下到线上的探索。果物集在初创期也进行了短暂的线上尝试,但收效甚微。
而这次,果物集选择和千米合作,通过千米的数字化赋能,大大加快了数字化进程,全渠道触达用户,内部运营更高效,带来了业绩增长。
客户诉求
果物集希望通过线上线下融合的平台,实现品类的扩充和场景的延伸,最终链接到更多热爱美食、亲近自然的消费者,为他们带来更丰富的购物体验。同时随着连锁门店的发展和扩张,所有门店品控、优惠、收银、称重等保持一体化对客户的消费体验来说,也是至关重要的。
千米赋能
千米连锁生鲜版本专属解决方案,根据生鲜行业一体化经营趋势,进行消费者+商品+场景线上线下一体化赋能,帮助企业从管理、运营、营销、门店、仓储、采购等多个维度进行数字化升级,多人拼团、限时抢购、社区团购等多样化玩法实现精准会员营销。
千米根据客户诉求为果物集基于生鲜版本解决方案打造了果物集商城,上线运行过程中反馈良好,今年Q2营业额较上一季度增加超50%,并陆续开出新线上门店。
让品类更丰富,体验更优质
通过果物集多年积累的采买资源,在果物集商城逐步上架一些实体店没能销售的产品,突破了实体店货架的限制,线上商城可以上架更多新奇特和天然健康的食品,商品SKU数量高达3200+,给消费者带来更多购物选择。
同时,果物集商城通过千米连锁的各种营销玩法,逐步嫁接更丰富的实惠爆品和社交玩法,通过拼团、满减送、限时抢购等多种营销活动,从单纯的购物延伸到社交分享,触达到更多的社区和消费者,引导会员复购,带来更优质的购物体验。
总部统一管理,统一品牌形象
门店商品,总部统一选品、配货,保证品控;所有门店线下配备统一的称重收银一体机,总部统一管理,后台可实时监控总部硬件资产,保持一致的品牌形象。为果物集提供全渠道及新零售领域经营赋能,提升总部管理运营能力,推动门店经营销量。
物流对接,同城配送更便捷
线上总部小程序推广进行多渠道全面推广,将客流引流到店下单消费。对接第三方达达配送,配送更高效、快捷,保证客人更快吃到生鲜零食。
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